Отворена сервизна кампания? При покупка я наследявате.
Ако купите кола с незавършена фабрична кампания за безопасност, рискът и поправката стават ваши. Сверяваме вашия VIN с активните кампании в ЕС и САЩ — преди да платите.
- Регистрирана фирма в ЕС — Carlytics OÜ
- Първо безплатно декодиране — без регистрация, без карта
- Връщане на парите при поискване — отговор на бележката
- Милиони записи от 47+ държави
Какво да знаете за сервизните кампании
Какво означава „отворена сервизна кампания“?
Производителят е открил дефект по дадена серия и е обявил безплатна поправка. „Отворена“ означава, че конкретно тази кола още не е била приведена в сервиз — дефектът все още е налице. Кампаниите варират от дребни (софтуер) до сериозни за безопасността (спирачки, въздушни възглавници, горивна система).
Може ли колата, която купувам, да има отворена кампания — и какво следва?
Да, и това е важното: при покупка вие наследявате незавършената кампания. Продавачът не е длъжен и обикновено няма да я изпълни вместо вас. Ако купите кола с отворена кампания по въздушна възглавница или спирачки, рискът става ваш — затова е по-добре да я хванете преди да платите.
Как се отстранява сервизна кампания и колко струва?
Кампаниите се отстраняват безплатно при оторизиран сервиз на марката — това е законово задължение на производителя, независимо колко собственика е сменила колата. Носите талона и VIN-а, записвате час, поправят дефекта без да плащате. Единственото условие е да знаете, че кампанията съществува — затова проверката има значение.
Защо вносна кола е по-вероятно да има неизпълнена кампания?
Кампания, обявена в Германия преди износа, често остава неизпълнена, защото колата напуска страната, преди собственикът да реагира. След пререгистрация в България известието не го „застига“. Сверяваме вашия VIN с кампаниите във всички пазари, които покриваме — включително страната на произход.
Колко вероятна е кампания за вашата марка
Масовите марки на българския пазар са засегнати от стотици отделни кампании за безопасност през годините — по двигатели, въздушни възглавници, спирачки и горивна система. Колкото по-масов е моделът, толкова по-голям е шансът конкретният автомобил да попада в поне една. Сверяваме вашия VIN срещу всички тях и показваме съвпаденията.
Проверка по марка
Без значение от марката — въведете VIN-а и проверката намира кампаниите, свързани с конкретния автомобил.
Намерихте отворена кампания — какво следва
Отворена кампания не е причина непременно да се откажете от колата — тя е причина да действате информирано. Поправката е безплатна и е законово задължение на производителя, независимо колко собственика е сменила колата. Важното е дали кампанията засяга безопасността и колко бързо може да се изпълни.
Ако кампанията е по критична система — въздушни възглавници, спирачки или горивна система — разумно е да я изпълните преди първото по-дълго пътуване, а не „някога“. Софтуерните и по-дребните кампании са по-малко спешни, но все пак остават ваша отговорност след покупката.
Практично: занесете талона и VIN-а в оторизиран сервиз на марката, запишете час и поискайте поправката по конкретния номер на кампанията. Можете да използвате наличието на отворена кампания и като аргумент при договаряне на цената — особено ако продавачът не я е споменал.
Проверете за отворени кампании сега
Продавачът няма да изпълни кампанията вместо вас — вие ще го направите. Хванете я преди покупката. Пълен доклад от EUR 8,90.
Без риск. Ако докладът не ви е дал това, от което имате нужда, отговорете на имейла с бележката — връщаме парите. Освен това издаваме безплатни кредити (валидни 60 дни), за да опитате друг VIN без допълнителни разходи. Това е обратното на „празен доклад, без връщане“, от което се оплакват клиентите на други услуги.