Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 10 april 2026
1. Inleiding
Welkom bij Carlytics (“wij”, “ons” of “onze”). Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van de website, diensten en applicaties van Carlytics (gezamenlijk de “Dienst”). Door toegang te verkrijgen tot de Dienst of deze te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden. Als u niet instemt met de Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.
2. Beschrijving van de dienst
Carlytics biedt diensten met betrekking tot voertuighistorie en -informatie, waarmee gebruikers via een VIN-nummer of kenteken toegang krijgen tot voertuiggegevens. Onze Dienst verzamelt informatie uit diverse databases en bronnen voor het samenstellen van voertuigrapporten. De informatie die wij verstrekken is gebaseerd op de gegevens die op het moment van uw verzoek voor ons beschikbaar zijn.
3. Gratis en betaalde diensten
3.1 Gratis VIN-controle
De basis VIN-controle wordt gratis aangeboden en omvat VIN-decodering, basisspecificaties van het voertuig en controle op terugroepacties. Op de gratis dienst is geen garantie van volledigheid of nauwkeurigheid van toepassing.
3.2 Betaalde rapporten
Volledige voertuighistorierapporten zijn beschikbaar tegen een eenmalige betaling van € 8,90. Na betaling krijgt u direct toegang tot het online rapport en kunt u het downloaden als PDF. Toegang tot het online rapport is geldig gedurende 30 dagen na aankoop.
4. Betalingsvoorwaarden
Betalingen worden verwerkt via Stripe. Wij accepteren creditcards en andere betaalmethoden die door Stripe worden ondersteund. Alle prijzen zijn in euro (EUR) inclusief btw. Na betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
5. Herroepingsrecht
Conform de EU-consumentenwetgeving heeft u het recht om binnen 14 dagen de overeenkomst te herroepen. Dit recht vervalt echter zodra de digitale inhoud (het rapport) is geleverd met uw uitdrukkelijke toestemming, die u hebt gegeven door de aankoop te bevestigen. Vanwege de directe levering van digitale inhoud is restitutie na het bekijken van het rapport uitgesloten.
6. Beperking van aansprakelijkheid
De via onze Dienst verstrekte informatie is gebaseerd op gegevens uit databases van derden en wordt verstrekt “zoals deze is”. Wij zijn niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de verstrekte informatie. Onze rapporten vervangen geen professionele voertuiginspectie, fysieke bezichtiging of deskundig advies.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, pictogrammen en software, is eigendom van Carlytics of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteurs- en intellectuele eigendomswetten.
8. Verboden gebruik
U mag de Dienst niet gebruiken voor onwettige doeleinden, geautomatiseerd massaal scrapen van gegevens, doorverkoop van onze gegevens zonder toestemming, of enige activiteit die onze Dienst of andere gebruikers zou kunnen schaden.
9. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan het recht van de Republiek Estland. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Estland, onverminderd de consumentenrechten op grond van het recht van Nederland of een andere EU-lidstaat.
10. Wijziging van voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Over wezenlijke wijzigingen wordt u geïnformeerd via onze website. Door de Dienst te blijven gebruiken na publicatie van wijzigingen, stemt u in met de bijgewerkte Voorwaarden.
11. Contact
Voor alle vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@carlytics.eu.